# Бэклог болей: как hh работает с тем, что не нравится пользователям

DevFeed: [Бэклог болей: как hh работает с тем, что не нравится пользователям](<https://devfeed.tech/articles/hh-30666.md>)

Original publisher: [Read original article](<https://habr.com/ru/companies/hh/articles/1039168/>)

Author: daaaniel (hh.ru)

Published: 2026-05-26T05:31:12Z

Content type: opinion

Language: ru

Sources: [HeadHunter RU](<https://devfeed.tech/sources/headhunter-ru.md>)

Topics: [User experience (UX)](<https://devfeed.tech/topics/ux.md>)

Tags: [hh](<https://devfeed.tech/tags/hh.md>), [hh-ru](<https://devfeed.tech/tags/hh-ru.md>), [tag-0323c1c6735a](<https://devfeed.tech/tags/tag-0323c1c6735a.md>), [tag-52c7ae1e39c6](<https://devfeed.tech/tags/tag-52c7ae1e39c6.md>), [tag-8e9a901cca08](<https://devfeed.tech/tags/tag-8e9a901cca08.md>), [tag-d749bb423e1e](<https://devfeed.tech/tags/tag-d749bb423e1e.md>), [tag-edd540e19eb5](<https://devfeed.tech/tags/tag-edd540e19eb5.md>), [usability](<https://devfeed.tech/tags/usability.md>), [ux](<https://devfeed.tech/tags/ux.md>)

## AI overview

A product research lead at hh.ru explains how the team uses a backlog of user pain points to process feedback and improve products within realistic business and resource constraints. The article contrasts research for future interface changes with work on problems from previous launches, including a case study involving the redesign of the employer homepage.

## Source excerpt

Всем привет! Меня зовут Данила Максишко, я руковожу командой продуктовых исследователей в hh.ru. В статье расскажу, как мы работаем с обратной связью через важный инструмент -- бэклог болей пользователей. Это текст от исследователя для исследователей. Если вы строите или масштабируете ресёрчи у себя, наш опыт поможет избежать части ошибок и быстрее выстроить рабочую систему. Читать далее